为什么Magento在生成ID后无法保存客户？

我试图追踪一个罕见的错误（喜欢那些间歇性错误）的原因，客户在结账时选择注册，但是当订单完成时，Magento不知何故无法保存客户记录。这导致没有电子邮件地址的孤立订单，困难的客户服务情况。

以下是我迄今为止的调查结果：

• adminhtml 中的销售订单视图报告客户是来宾，电子邮件地址为空。帐单和送货地址可见。
• customer_is_guest在 中为假sales_flat_order
• 该条目链接到 中的有效记录。sales_flat_ordersales_flat_order_address
• 该记录包含 的值，但这些链接的记录不存在。sales_flat_order_addresscustomer_idcustomer_address_id
• 在客户信息，订购的产品，付款方式中没有明显的模式。
• 在system.log，exception.log，apache错误日志，var/reports或我所知道的任何其他日志中没有相关条目。

思潮：

• 客户保存的进度足够大，可以生成一个ID。
• customer_save_after上有一个观察者导致保存回滚？
• 低级数据库错误导致保存失败。

有没有人对如何追踪它有任何建议？

版本为企业版 1.9。